A maioria das pessoas que precisa de óculos não tem um par. Aqui está uma solução: NPR
Mirjahan Choudhury recebe um exame oftalmológico gratuito nos Correios de Rangia, na Índia.
Subhamoy Bhattacharjee para NPR
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Subhamoy Bhattacharjee para NPR
Nos últimos anos, Sangita Kalita viu a sua mãe e a sua sogra irem ao templo local – chamado naamghar – no estado de Assam, na Índia, e partirem desapontadas.
Em cada visita, a esperança deles era ler os textos sagrados hindus, “mas devido a problemas de visão, eles tiveram muita dificuldade em reconhecer as letras minúsculas do livro”, explica Kalita.
Segundo a Organização Mundial da Saúde, eles estão entre mais de 800 milhões de pessoas em todo o mundo que sofrem de presbiopia – a perda da visão de perto relacionada com a idade – que os óculos de leitura básicos ajudarão. No entanto, de acordo com a OMS, em muitos países de baixos rendimentos, menos de uma em cada quatro pessoas que necessitam de óculos os possui.
Kalita diz que para sua família era simplesmente muito complicado e caro conseguir óculos de leitura. Embora em muitos países de rendimento elevado os leitores estejam disponíveis em todos os tipos de lojas, em locais com poucos recursos, a obtenção de um par requer muitas vezes uma ida ao hospital ou a uma loja especializada em ótica, geralmente numa cidade grande.
Kalita está tentando mudar isso.
No nordeste da Índia, ela faz parte de uma equipe que está testando um novo esforço para enfrentar o desafio de obter cuidados oftalmológicos em áreas remotas. A ideia envolve a enorme rede de correios do país.
Um rápido exame oftalmológico em um lugar incomum
Kalita era professora. Agora ela passa seus dias em um quiosque vermelho e branco que fica contra as paredes brancas e brilhantes da estação de correios da cidade de Rangiya.
Desse ponto de vista, ela observa os clientes entrarem. Alguns estão lá para enviar encomendas, enquanto outros utilizam uma variedade de serviços oferecidos nos correios indianos, como abertura e acesso a pequenas contas de poupança. Kalita percebe como eles realizam sua tarefa.
– Chegam muitos idosos que não conseguem nem preencher o formulário da hipoteca, diz ela.
Quando ela os vê lutando, ela intervém. Ela se aproxima e pergunta se eles querem um exame oftalmológico rápido. Nesse caso, ela convida você para o quiosque onde as palavras “faça um exame oftalmológico gratuito e óculos de alta qualidade aqui” aparecem no topo. Depois de realizarem alguns testes simples em um livro encadernado em espiral, Kalita pode dizer se eles precisam de óculos de leitura. E se o fizerem, eles saem com um par grátis.
Sangita Kalita, voluntária em exames oftalmológicos, ajuda clientes nos Correios de Rangia.
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Subhamoy Bhattacharjee para NPR
A ideia deste modelo surgiu de uma colaboração entre OMS e a União Postal Universal ou UPU. “Com cerca de 680 mil estações de correio a operar a nível mundial, os serviços postais oferecem uma oportunidade única para chegar a áreas remotas e mal servidas”, explica o relatório.
O plano era utilizar a maior rede postal do mundo – o India Post tem mais de 150.000 escritórios.
“A ideia era que estávamos olhando para um canal estabelecido, que tivesse alcance, que tivesse infraestrutura, que tivesse pessoas”, diz Shweta Verma, vice-presidente de programas e operações da VisionSpring Índia.
Durante um programa piloto administrado pela VisionSpring, diz Verma, entre dezembro de 2025 e maio de 2026, mais de 5.000 pessoas foram examinadas em cinco agências de correios no estado de Assam.
Verma afirma que 80% dos que receberam óculos eram usuários de primeira viagem. Isso “nos diz que não havia nenhum programa ou exame de saúde ocular” na área antes do piloto, diz ela.
Convencendo os céticos
Adquirir óculos de leitura pode fazer uma grande diferença na renda de uma pessoa, além de facilitar as tarefas do dia a dia. Isto é especialmente verdade no estado de Assam, uma região conhecida pela produção de chá.
UM estudar publicado em The Lancet Saúde Global descobriram que os óculos de leitura aumentaram a produtividade dos colhedores de chá em quase 22%, uma vez que eles precisam ver quais folhas colher e são pagos com base na qualidade da colheita.
Durante o piloto dos correios, diz Verma, eles tiveram que ganhar o apoio dos funcionários dos correios e dos agentes dos correios.
Inicialmente, diz ela, “tivemos muito apoio dos superiores”, mas os funcionários dos correios estavam céticos e preocupados com a forma como este novo negócio afetaria a sua carga de trabalho. Assim, a equipe de Verma contratou e treinou pessoas externas — como Kalita — para implementar o programa. “Quando o programa começou”, diz Verma, “também houve muita atração por parte dos postmasters”.
Babul Boro é o agente postal onde Kalita trabalha. Desde que o piloto começou em dezembro de 2025, ele diz que mais de 1.000 pessoas compareceram à sua agência dos correios para fazer exames oftalmológicos e muitas usaram os serviços postais. Ele diz que essa promessa ao seu negócio é suficiente para fazê-lo esperar que o piloto se torne permanente.
O piloto atual está programado para terminar em setembro. Então, Ela GoodwinO CEO da VisionSpring diz que revisará todos os dados e avaliará o financiamento antes de decidir se continuará – ou mesmo expandirá. A OMS e a UPU manifestaram interesse em levar o modelo a nível mundial.
Além dos cuidados com a visão
Embora a VisionSpring afirme que este modelo é o primeiro para óculos, a esperança é que este empreendimento mostre que os correios podem ser usados “para uma ampla gama de serviços relacionados com a saúde em todo o mundo”, afirma o relatório da OMS e da UPU.
Elisabeth Rosenthal, médica e editora colaboradora sênior da KFF Health News, escreveu sobre como reaproveitar agências de correio para atender às necessidades médicas. Ela diz que a França e o Japão são fortes exemplos de onde isto já está a acontecer.
Na França, por uma pequena taxa, os carteiros podem verificar os idosos, diz ela, “só para passar por aqui e bater um papo e verificar: há comida em casa? Eles podem se locomover?”
Mantu Das faz um exame de vista no correio de Rangia.
Subhamoy Bhattacharjee para NPR
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Subhamoy Bhattacharjee para NPR
No Japão há algo semelhante. E em algumas partes dos Estados Unidos, as transportadoras podem procurar o acúmulo de correspondência e notificar uma agência local para iniciar uma verificação da previdência social.
Na agência dos correios de Kalita, na Índia, diz ela, há uma coisa que a motiva: os sorrisos que ela vê no rosto das pessoas depois de lhes dar óculos. Ela diz que isso a faz “se sentir realmente realizada e feliz também”.
Ela diz que pensa na professora que não sente mais dores de cabeça todos os dias. Sua mãe e sua sogra que agora podem ler os textos sagrados. E o alfaiate que nunca soube que os óculos de leitura poderiam mudar tanto a vida – e que obtê-los poderia ser tão fácil quanto ir ao correio.