Ele falhou 5.000 vezes, mas nunca desistiu de acertar o vácuo; sua fortuna atual é de US$ 13 bilhões

O inventor britânico construiu uma das marcas de eletrodomésticos mais reconhecidas do mundo, não graças a uma inovação, mas a 5.127 tentativas fracassadas antes de encontrar aquela que funcionava. O agora famoso aspirador de pó de Sir James Dyson foi criado como uma resposta a um aborrecimento doméstico comum, um aspirador que perdia continuamente o poder de sucção e se transformava em um trabalho árduo de tentativa, erro e redesenho de anos, do qual a maioria das pessoas desistiria muito antes da linha de chegada.

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Este número, 5127, tornou-se uma espécie de abreviatura para teimosia nos círculos de engenharia. Mas a verdadeira história tem menos a ver com matemática e mais com o que Dyson escolheu fazer com cada fracasso ao longo do caminho, e o que ele se recusou a fazer quando as pessoas lhe disseram que seu produto final parecia ruim.

Milhares de protótipos fracassados ​​antes que um deles finalmente funcionasse

O ponto de partida de Dyson não foi a ambição de inventar algo novo. Foi irritação por algo antigo. Os aspiradores normais perdiam energia à medida que os seus sacos se enchiam de pó, por isso, em vez de descartá-lo como um facto, ele começou a analisar porque é que isto acontecia.

Essa questão se transformou em uma obsessão de workshop. Modelo após modelo saiu da bancada e modelo após modelo falhou, às vezes um pouco, às vezes muito. Em vez de considerar cada fracasso como prova de que estava no caminho errado, Dyson teria lido cada um deles como uma pista. Uma vedação fraca aqui, um ciclone mal formado ali, cada erro restringia a imagem de como deveria ser o reparo final.

Quando o protótipo funcional número 5127 foi criado, a máquina era capaz de manter a sucção sem saco descartável, o que definia toda uma linha de produtos.

Os vendedores queriam que o recipiente transparente desaparecesse. Dyson disse não.

Construí-lo é apenas metade da batalha. A segunda coisa foi vender isso às pessoas. No início, os compradores ficaram particularmente incomodados com um detalhe: um recipiente de plástico transparente que permitia a todos ver exatamente o que a máquina tinha acabado de sugar do carpete. Os varejistas se opuseram veementemente a isso, argumentando que os compradores não gostariam de ter um lugar na primeira fila para lidar com a roupa suja da casa e que o design transparente deveria ser descartado. A equipe de Dyson viu o contrário. Para eles, o recipiente transparente não era um defeito a esconder, era a prova de que a máquina estava a fazer o seu trabalho, visível à primeira vista. Então, apesar da pressão, eles mantiveram tudo exatamente como planejado.

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É uma decisão pequena, mas diz algo sobre como Dyson abordou as críticas ao longo de sua carreira: ouça, considere e não deixe que dúvidas externas atrapalhem uma ideia antes mesmo que ela tenha a chance de ser testada no mundo real.

Sua verdadeira fórmula: ficar irritado e depois consertar

Pergunte a Dyson de onde vêm as boas ideias e a resposta não é inspiração instantânea, mas um pequeno aborrecimento diário. Ele apontou repetidamente os inconvenientes menores e toleráveis ​​da vida cotidiana, um aparelho que funciona pela metade, uma tarefa mais complicada do que precisa ser, como o verdadeiro ponto de partida para a invenção.

A maioria das pessoas ignora esses momentos. Dyson argumenta que vale a pena parar porque a irritação costuma ser o primeiro sinal de que algo foi mal projetado, e coisas mal projetadas geralmente podem ser melhor projetadas.