O novo recurso de nuvem da Anthropic vende silenciosamente IA

Em um momento em que as imagens de IA e os protestos contra data centers estão nas manchetes, a Anthropic Cloud está lançando um novo recurso que explica sucintamente por que você deve continuar a usá-lo.

Na quinta-feira, a empresa apresentou o “Reflection”, um painel integrado que permite rastrear e visualizar como você está usando a nuvem e seus hábitos mais amplos de IA. Superficialmente, é um recurso de análise que fornece informações sobre os tipos de tópicos que você está usando, seus padrões gerais de uso e para quais tipos de tarefas você está recorrendo à IA para obter ajuda.

Mas o objetivo maior da reflexão é como os usuários pensam sobre a própria IA. Isso é feito tornando a nuvem uma ferramenta de produtividade altamente utilizada e uma parte do seu fluxo de trabalho diário, bem como uma tecnologia que pode ser usada com atenção.

Embora a reflexão na nuvem não esteja longe o suficiente para medir quanto tempo você economizou em tarefas manuais ao mudar seu fluxo de trabalho para IA, há algo sobre como a nuvem ajudou em todas as tarefas à sua frente que provavelmente fará você ver a nuvem como uma ferramenta na qual você confia e uma parte mais integrante de sua vida diária.

Ao mesmo tempo, a Entropic irá encorajá-lo a pensar criticamente sobre o uso da IA, já que a reflexão levantará periodicamente questões como “O que você deseja continuar a fazer sozinho, mesmo que a nuvem possa fazer isso mais rápido?”

O aplicativo também oferece ferramentas para agendar horários ou horários para fazer uma pausa na IA – um aceno à natureza potencialmente viciante de trabalhar com chatbots de IA, que nunca deixam de responder às suas perguntas e acompanhamentos rápidos para manter a conversa.

A ideia de adicionar análises no aplicativo para moldar sutilmente o sentimento do cliente não é nova.

Em 2012, o Google desenvolveu um novo utilitário chamado Gmail Meter, que quantifica sua caixa de entrada de e-mail, mostra padrões de tráfego, um gráfico de categorias de e-mail e quanta informação há em sua caixa de entrada em comparação com seu arquivo, entre outras coisas. Embora uma olhada casual nesse tipo de dados seja divertida para alguns técnicos, o medidor também serviu como uma forma de mostrar números e gráficos sobre como o Gmail se tornou central para a vida digital das pessoas.

O Cloud Reflection faz o mesmo, mas vai um passo além, pois também educa os usuários sobre como eles podem usar melhor a IA.

Por exemplo, o Reflection pode sugerir que, em vez de redefinir os termos do seu trabalho em tarefas repetitivas, você possa usar o recurso de projeto da nuvem. Para a Anthropic, também tem o benefício de integrar mais profundamente seu fluxo de trabalho diário com a nuvem, o que ajuda a reter os usuários e os desencoraja a mudar para ferramentas de IA concorrentes.

A Anthropic observa que conversas mais confidenciais podem ser visíveis no Cloud Reflections, mas apenas em alto nível, e quaisquer conversas conectadas à ferramenta de integração de saúde estão completamente fora do seu alcance. Nenhum dos dados em seus insights é usado para qualquer outra finalidade, afirma a empresa.

Este recurso Cloud Reflection está disponível em versão beta para usuários Free, Pro e Max que têm Memória habilitada. Posteriormente, ele será expandido para incluir uma visão de quanto tempo você gastou usando a nuvem.